سياسة الخصوصية
حل ذكاء اصطناعي لإدارة الحجوزات والمواعيد عبر الهاتف والواتساب، مصمم للأعمال التي تعتمد على التفاعل السريع مع العملاء. لا انتظار، لا مكالمات فائتة، لا فرص ضائعة.
مرحباً بكم في تقاطع للذكاء الاصطناعي . نحن نُقدّر خصوصيتكم ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية والتجارية التي تشاركونها معنا.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا وحلول الذكاء الاصطناعي.
من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط الواردة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام موقعنا أو التفاعل مع خدماتنا، قد نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات.
المعلومات الشخصية
قد نجمع معلومات شخصية عند تعبئة النماذج أو طلب استشارة أو التواصل معنا، بما في ذلك:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة أو المؤسسة
- عنوان أو موقع المؤسسة
- القطاع أو مجال العمل
- تفاصيل الاجتماعات أو الطلبات
- الرسائل المرسلة عبر النماذج أو وسائل التواصل
معلومات الأعمال
إذا طلبتم استشارة أو خدمات ذكاء اصطناعي، فقد نجمع:
- معلومات المؤسسة
- الخدمات المقدمة
- العمليات الحالية والتحديات التشغيلية
- تفضيلات التشغيل والأتمتة
- معلومات الاتصال الخاصة بالمؤسسة
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند زيارة الموقع، قد نقوم تلقائياً بجمع بعض المعلومات، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها
- تاريخ ووقت الزيارة
- بيانات التفاعل مع الموقع
تساعدنا هذه المعلومات على تحسين أداء الموقع والخدمات المقدمة.
2. كيف نستخدم معلوماتكم
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات وحلول الذكاء الاصطناعي
- جدولة الاجتماعات والاستشارات
- الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
- تحسين أداء الموقع والخدمات
- إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمات
- تعزيز أمن الأنظمة ومنع الأنشطة الاحتيالية
- تطوير وتحسين حلول الذكاء الاصطناعي المقدمة للمؤسسات
3. بيانات المحادثات والذكاء الاصطناعي
عند التفاعل مع أنظمتنا أو وكلاء الذكاء الاصطناعي، قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بشكل مؤقت من أجل:
- معالجة الطلبات والاستفسارات
- تقديم ردود دقيقة وفعالة
- تحسين أداء الأنظمة الذكية
- الاحتفاظ بسجلات الخدمة عند الحاجة
لا يتم استخدام بيانات المحادثات لأغراض تسويقية غير مرتبطة بالخدمة دون الحصول على موافقتكم.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم.
قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في:
- تذكر تفضيلات المستخدمين
- تحسين أداء الموقع
- تحليل سلوك الزوار
- تحسين تجربة التفاعل مع الخدمات الذكية
يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم، يرجى التواصل معنا:
تقاطع للذكاء الاصطناعي (Taqato.ai)
البريد الإلكتروني: info@taqato.ai
الموقع الإلكتروني: www.taqato.ai
واتساب: +962 788 788 688
