شروط الاستخدام

مرحباً بكم في تقاطع للذكاء الاصطناعي . تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا وحلولنا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

مرحباً بكم في تقاطع للذكاء الاصطناعي . نحن نُقدّر خصوصيتكم ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية والتجارية التي تشاركونها معنا.

1. نبذة عن خدماتنا

تقدم تقاطع للذكاء الاصطناعي حلولاً متخصصة في الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي والأتمتة المؤسسية لمساعدة المؤسسات على تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة العملاء.

قد تشمل خدماتنا:

أتمتة العمليات التشغيلية
وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحادثات والمكالمات
التحول الرقمي وإعادة تصميم العمليات
التحليلات والذكاء التشغيلي
حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة للمؤسسات
الاستشارات الاستراتيجية في الذكاء الاصطناعي

تم تصميم خدماتنا للاستخدام المهني والمؤسسي.

2. قبول الشروط

باستخدام الموقع أو الخدمات، فإنكم تؤكدون أن:

عمركم لا يقل عن 18 عاماً.
لديكم الصلاحية القانونية لتمثيل المؤسسة أو الشركة عند استخدام الخدمات لأغراض تجارية.
ستلتزمون بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

3. استخدام الموقع

يوافق المستخدمون على استخدام الموقع والخدمات لأغراض قانونية ومشروعة فقط.

ويُحظر عليكم:

استخدام الخدمات لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو البيانات.
نشر البرمجيات الضارة أو الرسائل المزعجة.
تعطيل أو التأثير على أمن أو أداء الموقع.
تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة عن أنفسكم أو مؤسساتكم.

تحتفظ تقاطع للذكاء الاصطناعي بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمات عند اكتشاف أي إساءة استخدام.

4. دقة المعلومات

عند إرسال المعلومات عبر النماذج أو طلب الاستشارات، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة، بما في ذلك:

اسم المؤسسة
معلومات الاتصال
تفاصيل الأنشطة والخدمات
التحديات التشغيلية أو التقنية

ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي نتائج أو مشكلات ناجمة عن معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.

5. حدود أنظمة الذكاء الاصطناعي

تعتمد بعض خدماتنا على تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

ورغم سعينا لتقديم أعلى درجات الدقة والكفاءة:

قد لا تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة بنسبة 100٪ في جميع الحالات.
تعتمد جودة النتائج على البيانات والمعلومات المتاحة.
قد تحدث أخطاء تقنية أو انقطاعات مؤقتة من وقت لآخر.

لا تضمن تقاطع للذكاء الاصطناعي تقديم خدمة خالية تماماً من الأخطاء أو الانقطاعات.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك:

النصوص
التصاميم
الشعارات
البرمجيات
الأنظمة الذكية
المواد التسويقية
قواعد العمل والمنهجيات

هي ملك لتقاطع للذكاء الاصطناعي أو الجهات المالكة لها قانونياً، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

ولا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي جزء من المحتوى دون موافقة خطية مسبقة.

7. خدمات الأطراف الثالثة

قد تتكامل خدماتنا مع مزودين خارجيين مثل:

أنظمة إدارة المواعيد
منصات التواصل
خدمات الاستضافة السحابية
أدوات التحليل والقياس
أنظمة الأعمال المؤسسية

ولا نتحمل مسؤولية أداء أو سياسات أو توفر خدمات الأطراف الثالثة.

8. تحديد المسؤولية

لا تتحمل تقاطع للذكاء الاصطناعي أو شركاؤها أي مسؤولية عن:

الخسائر التجارية
فقدان الإيرادات أو الأرباح
الانقطاعات التشغيلية
الأضرار غير المباشرة أو التبعية
القرارات المتخذة بناءً على مخرجات الذكاء الاصطناعي

ويتم استخدام الخدمات على مسؤولية المستخدم الخاصة.

9. توفر الخدمات

نحتفظ بالحق في:

تعديل الخدمات أو تطويرها
إضافة أو إزالة ميزات معينة
إجراء أعمال الصيانة والتحديثات
تقييد الوصول إلى بعض الخدمات عند الضرورة

وذلك دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

10. الخصوصية

يخضع استخدامكم للموقع والخدمات أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.

11. التعديلات على الشروط

يجوز لتقاطع للذكاء الاصطناعي تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً عليها.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في الجهات القضائية ذات الصلة بعمليات الشركة.

13. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:

تقاطع للذكاء الاصطناعي (Taqato.ai)

البريد الإلكتروني: info@taqato.ai

واتساب: +962 788 788 688

الموقع الإلكتروني: www.taqato.ai

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا وحلول الذكاء الاصطناعي.

من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط الواردة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام موقعنا أو التفاعل مع خدماتنا، قد نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات.

المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية عند تعبئة النماذج أو طلب استشارة أو التواصل معنا، بما في ذلك:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة أو المؤسسة
عنوان أو موقع المؤسسة
القطاع أو مجال العمل
تفاصيل الاجتماعات أو الطلبات
الرسائل المرسلة عبر النماذج أو وسائل التواصل

معلومات الأعمال

إذا طلبتم استشارة أو خدمات ذكاء اصطناعي، فقد نجمع:

معلومات المؤسسة
الخدمات المقدمة
العمليات الحالية والتحديات التشغيلية
تفضيلات التشغيل والأتمتة
معلومات الاتصال الخاصة بالمؤسسة

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عند زيارة الموقع، قد نقوم تلقائياً بجمع بعض المعلومات، مثل:

عنوان IP
نوع المتصفح والجهاز
الصفحات التي تمت زيارتها
تاريخ ووقت الزيارة
بيانات التفاعل مع الموقع

تساعدنا هذه المعلومات على تحسين أداء الموقع والخدمات المقدمة.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم خدمات وحلول الذكاء الاصطناعي
جدولة الاجتماعات والاستشارات
الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
تحسين أداء الموقع والخدمات
إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمات
تعزيز أمن الأنظمة ومنع الأنشطة الاحتيالية
تطوير وتحسين حلول الذكاء الاصطناعي المقدمة للمؤسسات

3. بيانات المحادثات والذكاء الاصطناعي

عند التفاعل مع أنظمتنا أو وكلاء الذكاء الاصطناعي، قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بشكل مؤقت من أجل:

معالجة الطلبات والاستفسارات
تقديم ردود دقيقة وفعالة
تحسين أداء الأنظمة الذكية
الاحتفاظ بسجلات الخدمة عند الحاجة

لا يتم استخدام بيانات المحادثات لأغراض تسويقية غير مرتبطة بالخدمة دون الحصول على موافقتكم.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم.

قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في:

تذكر تفضيلات المستخدمين
تحسين أداء الموقع
تحليل سلوك الزوار
تحسين تجربة التفاعل مع الخدمات الذكية

يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم، يرجى التواصل معنا: